Datenschutzerklärung —

Stand: 07.07.2026 · Diese Erklärung wird automatisch aus den Systemeinstellungen generiert.

1. Verantwortlicher

[Adresse]

2. Erhobene Daten und Zweck

Wenn Sie unser Online-Anfrageformular ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Adressdaten: PLZ, Stadt, ggf. Straße und Etage
• Anfrage-Details: Objekt-Typ, Füllgrad, Wunschtermin, freie Bemerkungen
• Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert — letztes Oktett auf 0 gesetzt), Browser-Kennung, Zeitpunkt

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Kontaktaufnahme.
Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6(1)(a) DSGVO (Einwilligung).

3. Speicherdauer

Ihre Formular-Anfragen werden automatisch nach 1095 Tagen gelöscht (DSGVO Art. 5(1)(e) Speicherbegrenzung). Kundendaten, die zur Vertragsdurchführung erforderlich sind, werden gemäß handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (6/10 Jahre) gespeichert.

4. Eingesetzte Dienste / Auftragsverarbeiter

• E-Mail-Versand: Eingehende Anfragen werden per SMTP über versendet.
• bunny.net Fonts (EU): Wir verwenden für die Schriftartendarstellung den DSGVO-konformen, EU-gehosteten Fonts-Dienst fonts.bunny.net — keine Datenübertragung an Google.

5. Besondere Datenkategorien (Art. 9 DSGVO)

Sollten Sie über das Formular Angaben machen, die als besondere Datenkategorien (z.B. Messie-Wohnung, gesundheitliche Aspekte, Pflegesituation) eingestuft werden, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9(2)(a) DSGVO). Bei Auswahl entsprechender Optionen erhalten Sie einen Hinweis direkt im Formular.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
• Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger Daten.
• Löschung (Art. 17 — „Recht auf Vergessenwerden") — Wir löschen alle Ihre Daten unwiderruflich auf Anforderung.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Export Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format (JSON).
• Widerspruch (Art. 21) — Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77) — Zuständig ist die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: .

7. Cookies und lokale Speicherung

Das Anfrageformular setzt keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Cookies (PHPSESSID) werden nur im Administrationsbereich verwendet und unterliegen dem berechtigten Interesse (Art. 6(1)(f)). Im Formular kommt ein „Honeypot"-Feld zum Schutz vor Bots zum Einsatz — dieses sammelt keine personenbezogenen Daten.

8. Datensicherheit (Art. 32)

Wir setzen folgende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Konfigurationsdaten (AES-256-GCM)
• Passwort-Speicherung als bcrypt-Hash (Faktor 12)
• Rate-Limiting gegen Brute-Force-Angriffe
• Honeypot- und Zeit-Validierung gegen automatisierte Spam-Anfragen
• Anonymisierung der IP-Adresse beim Logging
• Audit-Log aller administrativen Aktionen

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter dieser URL abrufbar.

Automatisch generiert vom CRM-System · Stand: 07.07.2026 14:29